Отзывы клиентов

Конфиденциальность и защита персональной информации
Политика конфиденциальности ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» (далее — «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"») могут получить о пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ и продуктов «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» (далее — Сервисы, Сервисы «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"»). Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в группу «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"», распространяется на все лица, входящие в группу «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"». Использование Сервисов «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"»

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), отправки заявки или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.

1.1.2 Данные, которые автоматически передаются Сервисам «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы и другое.

1.1.3 Иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"».

1.2. Настоящая Политика применима только к Сервисам «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"». «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"», в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

1.3. «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

2.1. «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем).

2.2. Персональную информацию пользователя «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» может использовать в следующих целях: 2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"»;

2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных Сервисов и предложений;

2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;

2.2.4. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов и подготовке персональных предложений;

2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

3.1. «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю;

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.3.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"».

3.4. При обработке персональных данных пользователей «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. Изменение пользователем персональной информации

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в персональном разделе соответствующего Сервиса.

4.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт» в персональном разделе соответствующего Сервиса. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"».

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» принииюнет необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

6.1. «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и «ЗТПО "ТЕПЛОКАСТО"», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

7. Обратная связь. Вопросы и предложения

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать по адресу